Info

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Anleitung Online Rezeption:

Wir haben jetzt ein Anleitungsvideo für die Patienten eingestellt, die noch etwas Erklärung brauchen. Einfach auf den > klicken, dann startet das Video.

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In eigener Sache:

Aufgrund der fachärztlichen Unterversorgung, hier auf dem Lande, häufen sich die negativen Kritiken auf Bewertungsportalen von frustrierten Patienten, die von den Fachärzten nicht mehr zeitnah behandelt werden können. Wir verstehen diesen Unmut, nur leider bezieht sich die negative Bewertung nicht auf die fachliche Qualifikation des Arztes oder/ und des Personals der Praxis, sondern beruht auf den Umstand, dass kaum noch junge Fachärzte/*innen bereit sind, das wirtschaftliche Risiko einer ärztlichen Niederlassung, bei seit Jahren steigender Arbeitsbelastung (60 Std./Wo), auf sich zu nehmen.
Wir arbeiten unter einem enormen Stresspegel, der Ton an der Anmeldung und am Telefon verschärft sich seitens der unzufriedenen Patienten zunehmend, wir arbeiten am Limit.

Patienten, die sich nicht an unsere praxisinternen Regelungen zur Terminierung halten wollen oder/und sich im Ton vergreifen und unverschämt werden, bitten wir, eine andere Facharztpraxis aufzusuchen. Wir vergeben Termine nicht an die Patienten, die am lautesten einen Termin einfordern und beenden Telefongespräche, wenn Patienten mit uns über unsere Praxisorganisation diskutieren wollen.

Wir werden nach wie vor gute Dienste im Sinne unserer Patienten und im Rahmen unserer Möglichkeiten leisten und uns dabei weder von fordernden Patienten, noch von Negativbewertungen und persönlichen Verunglimpfungen unter Druck setzen lassen!

Liebe Grüße, Ute & Dr. Frank Siegler & das Praxisteam

Und tschüss!

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Für die heißen Tage!!!

Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht im Auto sitzen!!!

Es gibt Patienten, die ihren Hund nicht alleine zuhause lassen können. Bitte informieren Sie uns, falls ihr Hund während des Arzttermines im Auto warten soll. Wir würden Sie dann bitten, mit dem Hund solange draußen Gassi zu gehen, bis wir Sie auf Ihrem Handy anrufen.

Sollten Sie nicht mehr so mobil sein, kann der Hund zur Not auch bei uns hinter dem Tresen verweilen, bis Sie wieder nach Hause fahren können.

Gasthund Leila

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